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2. Pedidos y pago

Un pedido se confirma cuando se registra el pago (tarjeta/Yape) o se acepta el pago contra entrega/ transferencia, según los métodos habilitados. Si el pago no puede completarse, el pedido no se procesa.

3. Entrega

Realizamos la entrega por delivery o recojo en tienda según elijas en el checkout. Los tiempos son referenciales y pueden variar por zona y disponibilidad del courier.

4. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se atienden conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Perú). Contáctanos por los canales de la tienda para gestionar tu caso.

5. Comprobante

Emitimos boleta o factura electrónica según los datos que indiques al comprar.

Última actualización: 2026. Estos términos son una plantilla base y deben ser revisados por Jeng Importaciones.